Сервис напоминания пароля.

Забыли пароль от Панели управления доменом?
Есть три варианта действий для его восстановления:

1) Вы помните Логин от своего аккаунта.

  1. Сообщите свой Логин форме напоминания пароля.

  2. Рапорт о принятии Ваших данных будет иметь такой вид:

    Следует иметь ввиду, что этот рапорт из соображений безопасности не зависит от валидности данных. Если Вы указали несуществующий в системе Логин, рапорт будет тем же. Но, понятное дело, никакого письма со ссылкой на восстановление пароля Вы не получите.

    Поэтому тщательно проверяйте, какой Логин Вы сообщаете форме.
    Письмо для восстановления пароля порождает только указание правильного Логина.

  3. Если Логин Вами указан верно, на админский e-mail поступит сообщение:


    Уважаемый клиент!

    В Системе управления услугами была активирована процедура восстановления забытого пароля для логина Login. Если Вы действительно инициировали восстановление пароля, Вам необходимо обратиться по ссылке:

    https://panel.ru-domain.info/n/xxx... - Вам нужна эта ссылка.

    (скопировав ее в адресную строку браузера или просто "кликнув" по ней).

    Обратите внимание, что эта ссылка действительна в течение 4 часов и переходить по ней нужно в том же сеансе интернет, что она была запрошена.

    Если же Вы не запрашивали получение пароля - игнорируйте это письмо, или, если такие письма повторяются многократно, известите об этом службу технической поддержки.



    Примечание:

    Если провайдер Вашего e-mail адреса невменяем, и убивает письма от регистратора, либо засовывает их в папку спама, а то и ещё куда подальше, пожалуйста, не жалуйтесь нам, что форма не работает. Она прекрасно работает, а вся ответственность за убийство писем, порождённых формой, лежит на Вашем провайдере электронной почты. Вразумляйте его.


    Вам необходимо скопировать "секретную" ссылку в адресную строку браузера, в котором происходит общение с сайтом регистратора, и затем перейти по этой ссылке. Это важно - ссылка привязана к сессии, и в другом браузере работать совершенно точно не станет.

    Поэтому, если Вы кликаете в ссылку в почтовом клиенте, и она открывается в каком-то другом дефолтовом браузере, перекибывая Вас к форме авторизации, Вы теперь знаете, отчего так произошло.

  4. Перейдя по "секретной" ссылке, Вы получите доступ к такой форме:

    Вам необходимо задать новый пароль.
    Выдумаете Вы его из головы, либо сгенерируете, не важно.

  5. После отправки формы с новым паролем к аккаунту регистратор отрапортует:

    Кнопка просмотра "регистрационной карточки" откроет доступ к табличке, которую настоятельно рекомендуется распечатать. Там будут указаны логин и пароль. С этого момента пользуйтесь ими.

2) Вы имеете хоть один делегированный домен.

  1. Укажите регистратору свой домен с помощью этой формы.

  2. Если домен делегирован (он работает, не просрочен), то регистратор ответит таким рапортом:

    Если домен просрочен (уже разделегирован), рапорт будет иной:

    Естественно, по разделегированному домену восстановить доступ к аккаунту нельзя.

  3. Если права на указанный Вами домен всё ещё Вам принадлежат, на Ваш админский e-mail регистратором будет отправлено типовое письмо с "секретной ссылкой":


    Уважаемый клиент!

    В Системе управления услугами была активирована процедура получения пароля к Системе управления услугами Наунет СП для договора, в соответствии с которым зарегистрирован домен. Если Вы действительно инициировали получение пароля, то Вам необходимо обратиться по ссылке:

    https://panel.ru-domain.info/n/xxx... - Вам нужна эта ссылка.

    (скопировав ее в адресную строку браузера или просто "кликнув" по ней).

    Обратите внимание, что эта ссылка действительна в течение 4 часов, и переходить по ней нужно в том же сеансе интернет, что она была запрошена.

    Если же Вы не запрашивали получение пароля - игнорируйте это письмо, или, если такие письма повторяются многократно, известите об этом службу технической поддержки.



    Примечание то же:

    Если провайдер Вашего e-mail адреса не доносит письма от регистратора до папки "входящие", а засовывает их в папку спама, а то и вовсе убивает, пожалуйста, не жалуйтесь нам, что форма не работает. Она прекрасно работает, а вся ответственность за не доставку её писем лежит на Вашем провайдере электронной почты.


    Обратите внимание на слова письма про сохранение сеанса (чеще его называют сессией). Они означают, что ссылка из письма должна быть открыта в том же браузере, в котором отработала форма восстановления пароля. Сам браузер перед этим не должен закрываться (иначе "сеанс" прервётся).

    Если Вы пользуетесь почтовым клиентом, в котором клик в ссылку ведёт Вас в другой браузер, то Вы и попадёте в совершенно другое место, а не туда, куда должны. Вы в точности теперь знаете, с чего бы это вдруг.

  4. Если процедура копирования "секретной" ссылки из письма в браузер завершилась успешно, регистратор предъявит Вам форму, из которой можно узнать свой Логин, если Вы вдруг его не помните, и изменить Пароль:

    Вам следует назначить новый пароль.
    Выдуманный самостоятельно, либо сгенерированный системой.

  5. После отправки формы Вы получите рапорт об успешности смены пароля:

  6. Настоятельно рекомендуется распечатать "Регистрационную карточку".
    Новый пароль на админский e-mail не высылается.

3) Первые два варианта не подходят.

Если Вы утратили доступ к админскому e-mail адресу, и не можете получить на него письма регистратора со ссылкой, открывающей доступ к форме изменения пароля, либо почтовый сервис провайдера этого админского e-nail напрочь отказывается принимать письма от регистратора по всё равно какой причине, Вам нужно связаться с техподдержкой, и убедить её в том, что аккаунт принадлежит именно Вам.

Что будет не просто, так как саппорт крайне подозрителен.
Его главная цель - не дать авторизационные данные от аккаунта своего пользователя кому попало.